Frag den Hasen

Hier beantworte ich Fragen, die mir die Besucher gestellt haben, die aber nicht häufig genug sind, um im FAQ aufzutauchen. Insgesamt wurden bisher 41833 Fragen gestellt, davon sind 43 Fragen noch unbeantwortet.
Wichtig: Es gibt keine Belohnungen für die zigtausendste Frage oder sonst irgendein Jubiläum, Fragen wie "Wie geht's?" werden nicht beantwortet, und die Fragen-IDs unterscheiden sich von der Zahl der gestellten Fragen, weil die Nummern gelöschter Fragen nicht neu vergeben werden. Und welche Musik ich höre, kann man mit der Suchfunktion rechts herausfinden (oder geht direkt zu Frage 127).

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#38899

Erzähl mir mehr^^

War halt das Übliche, was viele erlebt haben mit der Firma. Ist schon ewig her, also nur mal grob aus dem Gedächtnis, muss nicht hundertpro so gewesen sein:
Kündigung geschickt, später nach der Bestätigung gefragt: "Wir haben nichts bekommen!"
Kündigung per Einschreiben geschickt, Kündigung bestätigt, später trotzdem Geld eingezogen: "Oh, da war ein Fehler im System, tut uns leid. Wollen Sie wirklich das Geld wieder?"
Später haben sie wieder Geld eingezogen: "Wir haben hier im System, dass Sie die Kündigung zurückgezogen haben." Kündigung noch mal telefonisch ausgesprochen. Ziehen wieder Geld ein, nach der Rückbuchung kommt eine Mahnung.
"Wir brauchen ein Fax von Ihnen, um die Kündigung zu akzeptieren."
Fax geschickt. Später haben sie wieder Geld eingezogen. Wieder Rückbuchung, wieder Mahnung.
"Da war keine Unterschrift auf dem Fax." "Komisch, auf dem Original ist sie drauf. " "Das Fax kam bei uns ganz leer an" "Eben fehlte nur noch die Unterschrift." "Können Sie die Kündigung per Einschreiben schicken?"
Erst nachdem wir mit einem Rechtsanwalt gedroht haben, haben sie den Schwanz eingekniffen.